Questions fréquemment posées
Réponses aux questions les plus courantes sur la vérification par SMS, les locations, les numéros virtuels, les paiements et la confidentialité du compte.
Qu'est-ce que smsactivator.io ?
Une plateforme centrée sur la confidentialité pour les numéros de téléphone virtuels. Nous proposons des activations SMS à usage unique, des locations à long terme et des numéros virtuels dédiés pour recevoir des SMS ou des appels. La plateforme agrège l'offre de plusieurs fournisseurs en amont pour la redondance et l'optimisation des prix.
Dois-je vérifier mon identité (KYC) ?
Non. La création de compte ne nécessite qu'une adresse e-mail. Nous ne collectons ni ne stockons les documents d'identité, les pièces d'identité gouvernementales ou toute autre donnée de vérification d'identité.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Cryptomonnaies uniquement — BTC, USDT (TRC20, ERC20, BEP20), ETH, TON, BNB, MATIC, LTC, DOGE, TRX, USDC — via OxaPay. Un canal de conversion carte-vers-crypto distinct est disponible pour les recharges en monnaie fiduciaire. Les paiements par carte de crédit et PayPal ne sont pas acceptés.
Quelle est la rapidité de réception du SMS ?
La livraison moyenne est inférieure à 60 secondes. La fenêtre SLA de 20 minutes est la limite supérieure — si aucun SMS n'arrive dans cette fenêtre, la commande est auto-annulée et le portefeuille est remboursé intégralement.
Que se passe-t-il si aucun SMS n'arrive ?
Remboursement automatique. Si l'activation n'a pas reçu de SMS avant le délai de 20 minutes, la commande est annulée et votre portefeuille est crédité automatiquement. Aucun ticket d'assistance requis.
Quels services sont supportés ?
Plus de 200 services directement mappés — Google, Telegram, WhatsApp, Discord, Tinder, Instagram, Facebook, TikTok, Binance, Coinbase, Signal — ainsi que les catalogues complets en amont de 5sim, SMS-Activate et SMSPVA. La page de consultation sur /sms les énumère tous.
Quels pays sont couverts ?
50+ pays avec un inventaire actif. La couverture varie selon la disponibilité en amont ; la liste à jour se trouve sur /countries.
Un même numéro peut-il recevoir plusieurs SMS ?
Les activations sont à usage unique (un code, puis le numéro est libéré). Pour les cas d'usage multi-SMS, choisissez une location à long terme sur /rental ou un numéro virtuel sur /virtual-number.
Proposez-vous une API ?
Oui — l'API est documentée sur /api. Elle reflète le tableau de bord : commander des numéros, interroger les SMS, gérer les locations, recharger le portefeuille. L'authentification utilise des jetons porteurs que vous pouvez régénérer depuis le tableau de bord.
Y a-t-il un programme d'affiliation ?
Oui — 5 % de commission à vie sur chaque dépôt de vos utilisateurs parrainés, sans limite d'expiration. Inscrivez-vous sur /affiliate.
Où votre infrastructure est-elle hébergée ?
Auto-hébergée : Postgres, Redis, Meilisearch, Fastify et Next.js — aucun SaaS tiers pour les services critiques. Les journaux serveur sont minimalistes et les adresses IP sont hachées avant persistence.
Quelle est la politique de remboursement ?
Crédit portefeuille sur auto-annulation (aucun SMS dans le SLA), sur numéro défaillant/déconnecté, sur annulation initiée par l'utilisateur dans la fenêtre de commande, et sur toute erreur d'allocation. Le solde du portefeuille peut être utilisé pour toute commande future. Consultez /refund-policy pour le texte complet.
Vous avez d'autres questions ?
Contactez le support sur Telegram à @smsactivator_support, ou consultez la base de connaissances.