Политика приемлемого использования

Платформа существует, чтобы сделать практичным использование номера телефона с сохранением конфиденциальности. Следующие варианты явно приветствуются:

• Двухфакторная аутентификация на услугах, где вы не хотите регистрировать свой личный номер.
• Управление несколькими аккаунтами на услугах, где вы законно используете несколько аккаунтов (тестирование для разработчиков, региональные витрины, QA-работа).
• Региональный доступ — путешественники, экспаты и пользователи в регионах, где услуга требует локальный номер.
• Восстановление аккаунта и сброс пароля на аккаунтах, где вы потеряли доступ к исходному номеру.
• QA и нагрузочное тестирование SMS-зависимых потоков, которые вы разрабатываете.
• Операционная конфиденциальность — разделение рабочего и личного номеров; снижение уязвимости к утечкам данных и SIM-swap атакам.

Следующие варианты запрещены и приведут к немедленному закрытию аккаунта, конфискации оставшегося остатка кошелька и (где применимо) сотрудничеству с правоохранительными органами:

• Мошенничество — выдача себя за другого, финансовое мошенничество, мошенничество с платежами, афёры социальной инженерии, романтические афёры.
• Фишинг или сбор учётных данных — использование номера для получения SMS для аккаунтов, которые вам не принадлежат или на которые у вас нет авторизации.
• Преследование, сталкинг, доксинг, ненавистнические высказывания, угрозы насилия, материалы детского сексуального злоупотребления — категорически запрещено в любом контексте.
• Спам — использование аренд или виртуальных номеров для работы массовых SMS-спама, автоматических вызовов или smishing-кампаний.
• Обход законных банов — верификация замещающих аккаунтов на услугах, которые вас забанили за нарушение собственных условий этих услуг.
• Операции, обходящие санкции, или другая деятельность, которая нарушала бы OFAC, EU, UK или эквивалентные ограничения.

Принудительное исполнение политики приемлемого использования реактивно (в ответ на жалобы от третьих лиц или вышестоящего поставщика) и проактивно (обнаружение аномалий в паттернах заказов и скорости возвратных платежей). Мы склоняемся к закрытию аккаунтов в спорных случаях — стоимость неправомерного закрытия — возврат неиспользованного остатка кошелька; стоимость пропуска злоупотребления — реальный вред реальному человеку.

Если вы считаете, что ваш аккаунт был закрыт по ошибке, свяжитесь с поддержкой в течение 30 дней и мы проведём проверку.

Чтобы сообщить об использовании номера, выданного smsactivator.io, в запрещённой деятельности, отправьте письмо на abuse@smsactivator.io с номером, целевой услугой и описанием деятельности. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня и предпринимаем действия в течение трёх.

Мы сотрудничаем с действительными, узко ограниченными юридическими запросами от правоохранительных органов в юрисдикциях, где мы подчиняемся принуждению. Мы возражаем против чрезмерно широких запросов. Мы публикуем количество сотрудничества в отчёте о прозрачности, когда это применимо.